根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、关于开展政府信息公开工作的文件要求的有关精神，2019年我局紧紧围绕目标任务，政府信息公开工作顺利开展，本报告详细介绍了我局2019年政府信息公开工作，报告将在政府信息公开平台公开，本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与兴宁区住建局办公室联系，（地址：厢竹大道63号住建局8楼；邮编：530012；电话：0771-3290730；电子邮箱：xingningquzjj@163.com）    

一、总体情况

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

建立领导和工作机构。区委、政府高度重视政府信息公开工作，始终把政府信息公开工作作为部门年度工作和绩效考评工作的重点。按要求成立兴宁区住房和城乡建设局政务公开政府信息公开（以下简称“两公开”）工作领导小组，负责推进、指导、协调、监督我局政府信息公开工作，由分管领导任组长，下设领导小组办公室（设在兴宁区住房和城乡建设局办公室），负责日常政府信息公开资料组织和审核所属部门和各站所报送需要公开的信息，负责向各级部门报送相关信息资料并处理日常相关各项工作。并落实专人负责信息公开工作，确保重要信息不漏报、不迟报、不误报。下设舆情监测办公室，负责政务舆情监测、研判和回应。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况

2019年，我局进一步完善政府信息公开、主动公开、依申请公开、政府信息公开统计工作制度、保密审查等政府信息公开配套制度。同时结合2019年政府信息公开工作重点，完善了依申请公开工作操作流程、政府信息公开内容保障制度等机制。“两公开”工作领导小组全程对政府信息公开工作进行督查。严格执行兴宁区住建局制定的“五公开”实施方案。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

按照城区政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合工作实际，我局政府信息公开工作小组制定并优化了《兴宁区住房和城乡建设局信息公开指南》，明确本局政府信息公开的内容和范围，并将政府信息公开工作列入到对各部门的岗位目标考核。第一时间在兴宁区人民政府网政府信息公开平台上公开，让广大群众了解我局信息公开工作的办理和进展情况。

（四）政府信息公开载体的建设、运行情况

加大政府信息公开载体建设力度。今年以来，我局加大对负责信息公开载体的建设，积极利用兴宁区政府信息公开载体，广泛宣传工作动态，使广大社会群体能够及时了解住建动态。

（五）政府信息公开工作工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况

政府信息公开领导小组办公室认真履行职责，定期对各站所及下属单位政府信息公开工作情况进行督查。对依申请公开工作，严格按照专人全程跟踪，把好审核关，认真及时办理每一份申请，确保每一位申请人都能按期收到准确答复，切实保障人民群众的知情权。

（六）贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅 国务院办公厅印发＜关于全面推进政务公开工作的意见＞的通知》及其实施细则、《自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅印发＜关于全面推进政务公开的实施意见＞的通知》以及国家、自治区2019年政务公开工作要点，推进政务公开各项工作的情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况。

加强网站信息发布工作，做到及时公开局文件和信息、调整办事指南，加大信息公开力度，努力提升信息公开和办事公开工作水平，增加了信息公开量。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局以“推行透明政务，打造阳光政府”为目标，政府信息公开工作取得了一定的成效，但对照服务政府、法治政府建设的要求以及与人民群众的需求相比，仍然还存在一些问题。一是各站所依法公开、主动公开意识有待进一步加强。二是政府信息主动公开的深度还有待进一步拓展。 三是政府信息公开渠道还有待进一步完善。

改进情况：一是加强学习，提高认识。深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家、省、市有关政府信息公开文件精神，结合我局情况，进一步提高认识，加强制度建设，深入推进政府信息公开工作。二是进一步完善政府信息公开工作机制和监督保障措施。建立健全政府信息公开的机制，确保政府信息严格按照规定程序、形式和时限进行公开。加强监督检查，健全监督制约机制，坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为。三是抓好网站建设工作。继续加强网站建设，畅通政府信息公开渠道，坚持实时更新。加强调研和分析，及时掌握群众关心的热点、难点问题，以便民利民为根本宗旨，满足群众对政府信息的需要，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权。四是丰富信息主动公开的形式。为方便公众了解信息，抓好主动公开政府信息的其他形式，包括政府公报、新闻发布会和广播、电视、报纸等媒体，以及设立公共查阅室、政府信息公告栏等方式，积极拓展信息公开的渠道。

六、其他需要报告的事项

今年以来，主动公开政府信息31条，通过政府网站公开信息31条。2019年共接待上访群众25批次，接待来访人员100余人次，处理“12345”热线投诉案近300余件，回复率达100%，案件数量大幅度上升（其中物业和房屋质量问题占比较高），处理舆情交办单10余件。本年度我局未发生因政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼等情况。