为切实解决跨省务工人员社保权益衔接难题，让返乡务工人员收到一份实实在在的“春节大礼包”。根据上级的部署安排，近日,南宁市兴宁区人力资源和社会保障局针对兴宁籍在粤务工人员开展社保个人账户“唤醒行动”，通过跨省协作机制推动长期滞留资金回归参保人，保障群众社保权益。

一、主动作为，破解跨省转移难题

部分兴宁籍在粤务工人员因工作变动频繁、跨省迁移、政策流程不熟悉等原因，未能及时办理社保关系转移接续，导致个人账户资金长期滞留广东社保系统，形成“休眠账户”。依托跨省协作机制，兴宁区人社局主动对接广东省东莞市相关地区社保部门，在获取参保滞留数据后，锁定账户持有人，通过电话、短信、上门服务等方式主动联系参保人或其家属，告知账户状态、资金情况，并提供线上线下转移办理指引。

二、靠前服务，打通便民“最后一公里”

针对年龄较大、不熟悉智能设备操作或身处偏远村屯的务工人员，兴宁区人社局组织业务骨干深入各镇、村屯，提供面对面政策解读、疑问解答、材料收集及免费代办服务，将便民服务延伸至群众家门口，确保惠民举措全覆盖。

“我在广东打了几年工，换过好几家厂，社保也交了，但一直不懂怎么弄回来。”昆仑镇黄宣村班英仁说，“前几天接到广东那边的电话，还以为是诈骗，现在有你们上门帮我办，我才知道是真的，有你们帮忙我心里才感觉稳。”在兴宁区人社局工作人员的协助下，该笔资金已成功办理，待广东有关部门确认后即可转移到账。

截至目前，兴宁区已成功协助清理“休眠账户”22个，涉及资金8.1万元。兴宁区人社局有关负责人表示，将持续推进“休眠账户”清理工作，确保社保资金安全、稳妥回归参保人，切实发挥民生保障作用。